售後表格 關於以下品牌的產品的售後支援,請直接聯絡該總代理公司申請:Britax Roemer、Joie、Leander、Nuna、Tutti Bambini。該總代理公司 Big Data Solutions 售後服務頁面連結:bigdatasolutions.com.hk/supports/ 1. 需要售後支援協助的客人敬請先行閱讀本公司售後條款,並填寫此表格,本店人員會於1-2個工作天內聯絡客人及提供協助。2. 保養、檢查、維修服務,需於本公司指定之維修中心進行,顧客需自行送返產品至相關代理公司之維修中心作保養、檢查、維修等售後跟進,我們的銷售條款沒有包括上門售後服務;3. 本公司所經營之貨品一般機件複雜,保養、保修並非”即時處理”服務,客人需要預備送回貨品總代理公司維修中心作檢查後,約於3-5天內通知客人取回或作進一步安排。4. 免費保養只包括受保障產品本身,解除安裝、送修期間之運輸費用,檢查維修期間無法使用產品時之替代費用、取回產品之運輸費用、重新安裝等等,不在保養範圍之內。 售後表格Please enable JavaScript in your browser to complete this form.客戶姓名: *電話號碼: *Email *售後支援的類型: *新品出現固障產品安裝查詢漏件 (必需留有所有包裝茲證明)產品操作查詢產品與描述不乎產品使用後出現固障客人選擇錯了貨品 (包括尺寸、顏色等,此問題將不會獲得退換)送錯貨其他售後類型客人是否已查閱相關產品說明書? *未查閱已查閱,但仍不理解已遺失說明書不適用客人是否已於我們 Youtube 頻道查找相關教學 *未查找已查找,但仍無法解決不適用https://www.youtube.com/@twinsbabyhk訂單號碼: *購買或送貨日期: *客人是否仍保留原有包裝 ? *沒有,已超過收貨日7天以上沒有,已丟棄包裝全新未拆包裝有部分保留缺陷品7日退換請求,必需保留所有原有包裝。需要協助之貨品品牌 (Joie 及 Nuna 不適用): *Britax Roemer、Joie、Leander、Nuna、Tutti Bambini 的售後請顧客直接聯絡總代理 Big Data Solutions 公司跟進。需要協助之貨品名稱及型號: *需要協助之貨品產品序號 (如有): *請描述遇到的問題及情況 *同意條款 *本人提交售後表格代表已閱讀及同意本網站之使用條款。本公司會按我們的使用條款 https://www.twinsbaby.hk/terms-and-conditions/ 及售後條款 https://www.twinsbaby.hk/aftersales-service/ 為我們客人提供相應客服支援。Message提交 (提交後請等待生成電郵確認)